Главная / Услуги / Поддержка / 

Памятки и справочная информация для абонентов системы — пользователей услуг

 

Как получить статистику по работе в системе
 

Пользователь услуг системы REX400 может получить в электронном виде детализированный отчет по работе в системе за интересующий его период. Отчет формируется системой автоматически в ответ на формализованный запрос пользователя по электронной почте. Запрос — электронное сообщение с произвольным содержимым на адрес:
S=AUTOBILL
или
autobill@rex400.ru
Тема такого сообщения может содержать необходимый период детализации следующего вида:
дд. мм. гг — ДД. ММ. ГГ
мм. гг — ДД. ММ. ГГ
гг — ДД. ММ. ГГ
дд. мм. гг
мм. гг
дд.мм.гг — день, месяц и год начала отчетного периода,
ДД.ММ.ГГ — день, месяц и год окончания отчетного периода.
Если период не указан, т.е. поле сообщения "Тема" пустое, отчетным периодом считается текущий месяц.
В ответ на такой запрос его отправитель получит сообщение с автоматически сформированным детализированным отчетом по работе за указанный период, в виде прикрепленного файла — таблицы в HTML-формате.

Пример:


Драйвер-конвертор для отправки документов на факс
 

Для отправки через систему REX400 документов на факс Вы можете использовать сервисную программу PDFCreator. Она устанавливается на компьютере пользователя в виде специализированного принтера. Печатью на установленный специализированный принтер любого документа из приложений Windows можно получить его графический образ и затем присоединить в виде вложения в исходящее сообщений на факс.

Инструкция по настройке и использованию сервисной программы PDFCreator.


Правила подключения к системе
 

 

При регистрации в системе Вы получаете адрес Вашего почтового ящика

в формате Х.400: C=RU; ADMD=REX400; PRMD=IAS; S=<…>,UA=<…>
в формате Internet: <login>@rex400.ru (login=UA)

При доступе к услугам с использованием специализированной почтовой программы RexFLY  после ее установки необходимо создать учетное имя "Сервис -> Учетные записи->Добавить",
заполнив в форме "Редактирование ученой записи"  поля "Логин", "Пароль" и выбрав "Транспорт"   -   tcp/ip (rex400.ru).

Параметры соединения заполнены по умолчанию и соответствуют действующим параметрам на момент скачивания ПО (Rexfly) с сайта.
При изменении параметров соединения клиента уведомляют о необходимости произвести настройки вручную или скачать новою версию Rexfly.

 Актуальную версию программы Вы всегда можете получить здесь.

 А). В меню "Настройка/Транспортные настройки" указывается текущий тип соединения, а так же производятся настройки для любого выбранного Вами типа. Вы можете сохранить настройки для различных типов соединений и, в случае необходимости, переключить программу на любой доступный в текущий момент транспорт, выбрав его в списке "Сервис->Транспортрые настройки->Список досупных соединений».

В настоящее время Вы можете использовать следующие основные и резервные IP-адреса для доступа к услугам с использованием почтовых программ RexFly/RexFlyPlus и/или Smtp/Pop3 (с учетом соответствующих портов):

 

 Доступ по X.400:

  Основной      rex400.ru                      195.90.161.198

 Резервный     reserve.rex400.ru          89.208.35.227

 

 Доступ по СВК (smtp/pop3):

  Основной      vpn.rex400.ru                195.96.172.205

  Резервный     r.rex400.ru                    89.208.35.222

 

ВНИМАНИЕ! 

Просим Вас использовать резервные каналы доступа только в аварийных случаях (при невозможности работы по основному каналу).

 



Формат адреса при отправке сообщений из SMTP/POP3 клиентов 

При использовании SMTP/POP3 клиентов (программы типа The Bat, OutLook и др.) отправка сообщений через систему REX400 на факс, телекс, СМС и т.д. будет выглядеть как отправка ЭП на адрес вида   "адресполучателя@service.rex400.ru", с указанием соответствующего адреса получателя, где:

 

service                      - вид услуги: fax, tlx, sms

адресполучателя    - адрес получателя в соответствующей телематической среде (номер телефона, номер телекса и т.д.)

 

 

ПРИ ОТПРАВКЕ НА ФАКС:
КодСтраныКодГородаНомерПолучателя@fax.rex400.ru

Например:

74959873462@fax.rex400.ru

 

ПРИ ОТПРАВКЕ НА ТЕЛЕКС:
КодСтраныНомерАбонента@tlx.rex400.ru

Например:

"64621345@rex400.ru

 

 

ПРИ ОТПРАВКЕ В ВИДЕ SMS:
КодСтраныКодСетиНомерПолучателя@sms.rex400.ru

Например:

79167843256@sms.rex400.ru

 





Перечень допустимых форматов отправляемых через систему на факс файлов
 

В качестве содержимого, отправляемого из электронной почты на факс сообщения, может быть использованы: текст, текстовые файлы TXT, DOC, DOCX, ODT, RTF,  файлы в формате PDF, HTML, PS, UOS, DJVU, DJV, электронные таблицы в формате XLS, PXL, XLSX или графические изображения (файлы) в форматах TIF, TIFF, PTIF, PCX, JPG, JPEG, GIF BMP, PNG, TGA, EMF, WMF, AI, EXIF, MDI.